L’automobile, repensée. Découvrez l'expérience AKM Autos

Foire aux questions (FAQ)

Trouvez rapidement les réponses sur nos services : vente auto en ligne, installation de ciel étoilé, tarifs, délais, garanties et prise de rendez-vous.

Quels services propose AKM Autos présentement ?

AKM Autos offre actuellement deux services professionnels au Québec :

Installation de ciel étoilé pour véhicules
Accompagnement pour la vente automobile en ligne

Nous développons aussi de nouveaux services qui seront bientôt disponibles.

Quels services sont disponibles actuellement ?

AKM Autos propose actuellement :

- la vente automobile en ligne
- l’installation de ciel étoilé pour véhicules

D’autres services arriveront bientôt, notamment les vitres teintées, l’installation d’écrans intelligents et la location automobile.

Dois-je prendre rendez-vous avant un service ?

Oui. Pour toute installation ou intervention physique, un rendez-vous est obligatoire afin d’assurer un service professionnel et sans attente. Le service de vente de véhicule en ligne, lui, est 100 % à distance : un simple appel téléphonique suffit pour commencer.

Offrez-vous un service mobile ?

Non, pas pour le moment. Aucun de nos services n’est offert en déplacement pour l’instant.Toutes nos installations (comme le ciel étoilé) se font en atelier, et nos services à distance (comme la vente automobile en ligne) se réalisent par téléphone ou en ligne.

Travaillez-vous sur tous les types de véhicules ?

Oui. Nous travaillons sur la majorité des voitures : berlines, VUS, coupés, compactes, sportives et certains pick-up. Chaque projet est validé individuellement pour assurer compatibilité et qualité.

Proposez-vous des garanties ?

Oui. Tous nos services incluent une garantie minimale, et certaines installations (comme les ciels étoilés) bénéficient d’une garantie spécifique sur l’éclairage et la pose.

Quel est le délai moyen pour obtenir un rendez-vous ?

Le délai varie selon la saison, mais la majorité de nos clients obtiennent un rendez-vous sous 24 à 72 heures.

Est-ce que vous offrez des soumissions gratuites ?

Toujours. Aucun frais pour recevoir un devis, une évaluation ou une analyse de votre projet.

Où êtes-vous situé ?

AKM Autos opère majoritairement au Québec. Nos installations se font sur rendez-vous, et nos services en ligne sont disponibles dans toute la province.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre facilement de plusieurs façons :

Formulaire de contact
Disponible sur notre page Contactez-nous (réponse en moins de 24 h).

Téléphone : 438-453-8527
Courriel
: groupeakmautomobile@gmail.com

Réseaux sociaux

Instagram : @akmautos
Facebook : @akmautos
LinkedIn : @akmautos

Nous restons disponibles pour répondre rapidement à toutes vos questions.

Comment puis-je suivre vos nouveautés ?

En suivant nos réseaux sociaux

Instagram : @akmautos
Facebook : @akmautos
LinkedIn : @akmautos

ou en consultant régulièrement notre page “Bientôt disponible” sur notre site.

Combien de temps dure l’installation ?

L’installation prend généralement entre 24 et 72 heures, selon plusieurs facteurs :

• la taille du véhicule ;
• la complexité du plafond (toit ouvrant, courbes, garnitures spéciales) ;
• si nous avons déjà travaillé plusieurs fois sur le même modèle, ce qui accélère le processus.

Nous prenons toujours le temps nécessaire pour garantir une finition propre, discrète et durable.

Est-ce compatible avec tous les véhicules ?

Oui. Le ciel étoilé peut être installé sur la majorité des véhicules.

Est-ce possible d’installer un ciel étoilé sur un véhicule avec toit ouvrant ?

Oui, c’est possible dans plusieurs cas.

Tout dépend du type de toit ouvrant :

• si le panneau est rigide, fixe ou peu épais, l’installation est généralement réalisable ;
• si le système est complexe, coulissant ou comporte trop de renforts, cela peut rendre l’installation
impossible.

Chaque modèle est différent, nous vérifions toujours la faisabilité avant de confirmer le projet.

Combien d’étoiles puis-je choisir ?

Vous pouvez choisir entre 450 à 1 000 étoiles, selon le rendu souhaité.

Plus il y a d’étoiles, plus l’effet est dense et spectaculaire.

Nous recommandons toujours un nombre optimal, basé sur :

• la taille de votre plafond ;
• la profondeur visuelle recherchée ;
• le style voulu (sobre / immersif).

Puis-je personnaliser les couleurs et les effets ?

Oui, entièrement.

Vous pouvez choisir :

• les couleurs ;
• l’intensité ;
• le scintillement ;
• les animations ;
• le mode multicolore ;
• l’effet étoiles filantes (en option).

Vous contrôlez tout via télécommande ou application mobile, selon le module LED choisi.

Est-ce que l’installation abîme le ciel de toit ?

Non. Nous réalisons une installation propre et sécuritaire .Le ciel de toit est protégé et manipulé avec soin du début à la fin.

Est-ce dangereux pour les airbags ?

Non. Nous respectons toutes les zones de sécurité et ne touchons pas aux systèmes d’airbags latéraux.

Le système fait-il du bruit ?

Non. Le module LED utilisé est silencieux et conçu pour fonctionner sans vibration.

Comment est alimenté le ciel étoilé ?

L’alimentation est branchée sur un fusible dédié, sans affecter l’électronique du véhicule.

Offrez-vous une garantie ?

Oui : 2 ans sur l’installation et le système lumineux.

Combien coûte un ciel étoilé ?

Les prix débutent à 500$, selon :

– modèle de véhicule
– taille du plafond
– nombre d’étoiles
– options choisies
– présence d'un toit ouvrant

Quels sont les délais pour obtenir un rendez-vous ?

En moyenne 3 à 7 jours, selon nos disponibilités.

Comment fonctionne votre service de vente automobile ?

Nous nous occupons de tout :

– création de l'annonce
– photos (ou retouches selon votre matériel)
– gestion des acheteurs
– filtrage des messages
– négociation selon vos instructions
– accompagnement jusqu’à la vente finale

Dois-je fournir les photos de la voiture ?

Vous pouvez, mais nous recommandons des photos professionnelles pour attirer plus d’acheteurs.

Est-ce vous qui gérez l’annonce ?

Oui. Nous rédigeons, optimisons et publions l’annonce sur les plateformes pertinentes au Québec.

Gérez-vous les acheteurs ?

Oui. Nous filtrons les acheteurs sérieux et vous évitons les pertes de temps.

Qui fixe le prix ?

Vous restez le seul à décider du prix.
Nous vous conseillons selon le marché actuel.

Négociez-vous pour moi ?

Oui. Nous négocions selon vos limites et respectons vos directives.

En combien de temps ma voiture va se vendre ?

En moyenne 1 à 3 semaines, selon :

– l’état du véhicule
– son prix
– la demande du marché

Quels sont vos frais ?

Ils sont clairement expliqués avant le début du service. Aucun frais caché.

Dois-je être présent lors des visites ?

Oui. Nous gérons les acheteurs, mais vous confirmez la transaction finale.

Mon véhicule doit-il être inspecté ?

Ce n’est pas obligatoire, mais fortement recommandé.Une inspection rassure les acheteurs.

Faites-vous l’esthétique automobile ?

Non, pas pour le moment mais nous le recommandons fortement. Une voiture propre se vend plus vite et souvent plus cher.

Comment suivre l’évolution de la vente ?

Nous vous tenons informé par message ou téléphone, selon ce que vous préférez.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour faciliter vos transactions :

Interac
Carte de crédit
Paiement en ligne
Paiement sur place
Cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum et autres majeures)

Tous les paiements sont sécurisés et confirmés avant le début du service.

Dois-je payer un dépôt ?

Oui. Un dépôt est requis pour réserver une installation ou bloquer une plage horaire.
Le montant varie selon le service choisi et est entièrement déduit du montant final.

Quand dois-je payer le service ?

Au début du service, lorsque tout est validé avec vous.

Offrez-vous des plans de paiement ?

Pour le moment, non.

Les tarifs varient-ils selon le véhicule ?

Oui. Certains modèles demandent plus de temps ou de matériel.

Les prix peuvent-ils changer après le devis ?

Seulement si la demande initiale change.

Les pourboires sont-ils obligatoires ?

Non, ils sont facultatifs.

Quels sont vos frais d’annulation ?

Les frais dépendent du moment où vous annulez. Ils sont expliqués dans notre politique d’annulation.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Oui, selon les conditions mentionnées sur notre page politique d’annulation.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Tout paiement électronique est crypté et sécurisé.

Puis-je payer en personne ?

Oui, pour certains services.

Découvrez l’expérience AKM Autos

L’automobile repensée autour du style, du confort et de l’émotion. Une expérience conçue pour ceux qui exigent plus.